Over ons

Welkom in De Telegraaf Shop!
Met een klein maar zeer enthousiast team proberen wij de leukste producten voor de scherpste prijzen aan te bieden. Bestellen bij De Telegraaf Shop is snel en eenvoudig, veilig en vertrouwd.

Let op: wij leveren alleen in Nederland. Een bestelling plaatsen vanuit het buitenland is helaas niet mogelijk.

Wat mag u van ons verwachten?

Snel en eenvoudig bestellen
Via een aantal eenvoudige stappen kunt u direct een bestelling bij ons plaatsen, zonder u te hoeven registreren. U bestelt het door u gekozen product en kunt direct uw bestelling afronden. Ook kunt u meerdere producten tegelijk bestellen.

U kunt betalen middels iDeal, Creditcard en Vooruitbetaling. 

Veilig bestellen en betalen
Voor De Telegraaf is veiligheid erg belangrijk en wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te klikken en te kiezen voor Eigenschappen. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij Verbinding staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Bankgegevens voert u niet in op onze site, maar op de eveneens beveiligde pagina's van onze betalingspartner Adyen.

Snelle levering
Als een product op voorraad is, wordt het in principe op dezelfde dag naar u verzonden zodat u het de volgende dag in huis heeft. Het kan echter een aantal dagen duren als wij veel bestellingen hebben te verwerken of als een product tijdelijk niet op voorraad is.

De logistieke en financiële afhandeling van de orders zullen geschieden door Projaxion.

Goede Service
Wij doen er alles aan om uw bestelling zorgvuldig te verpakken en te versturen. Het kan uiteraard voorkomen dat u toch een vraag heeft over uw bestelling of dat u een vraag heeft voor u tot aankoop overgaat. Onze klantenservice staat op maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 20.00 uur klaar om u te helpen!

Bereikbaar via 088 - 824 5555 en via service@telegraafshop.nl


Retourneren
Wilt u uw bestelling retourneren? Stuurt dan het artikel dan binnen 14 dagen na ontvangst onbeschadigd, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking en samen met de factuur en/of pakbon naar ons terug. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor uw rekening. Wij zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen nadat u het product aan ons heeft verzonden, het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug storten. 

Producten die speciaal voor u zijn samengesteld, financiële diensten en reizen vallen niet onder deze retour te zenden producten.

Let op: voor vragen en opmerkingen over uw abonnement op De Telegraaf. Klik hier voor de contactgegevens of neem contact op met onze abonneeservice middels het telefoonnummer: 088-8248242 

Wij wensen u veel shopplezier!

Het Telegraaf Shop team

Shop.telegraaf.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken van haar of derden om I) het gedrag van bezoekers vast te leggen en te analyseren om de websites en apps te verbeteren, II) om het mogelijk te maken content via social media te delen en III) om de inhoud van haar websites en advertenties beter af te stemmen op je interesses. Zo kunnen we je ook buiten shop.telegraaf.nl relevante aanbiedingen doen. Als je verder surft accepteer je deze cookies. Is dat OK? Ja Nee Meer over cookies »